Frequently Asked Questions.

  1. What is 1BestariNet?
    1BestariNet is a project initiated by the Malaysian Ministry of Education (MoE) and carried out in partnership with YTL Communications. Under the project, 10,000 primary and secondary public schools in Malaysia will be equipped with high-speed 4G Internet access and a virtual learning platform, providing fast and reliable Internet connectivity as well as access to a world-class Integrated Learning Solution known as The Frog VLE. Learn more about 1BestariNet here.
  2. What is the 1BestariNet Yes ID and what can I do with it?
    The 1BestariNet Yes ID is a unique ID that lets you gain access to The Frog VLE, Global Resources such as Google Suite and Khan Academy via the Yes 4G network with peak Internet speeds of up to 20 Mbps* and coverage through 70% of Peninsular Malaysia.

    *Service speeds, if stated, are on a best effort basis. On average, Service may achieve speeds between 4 Mbps to 6 Mbps. Factors such as coverage, location, building interference, distance from communications towers and number of concurrent users may affect Service speeds and Service performance.
  3. How do I get my 1BestariNet Yes ID?
    The 1BestariNet Yes ID is provided for free to teachers, students and parents of all the government schools nationwide under the MOE's 1BestariNet initiative.
  4. Does the 1BestariNet Yes ID comes with a Yes number?
    No, the 1BestariNet Yes ID does not come with a Yes number.
  5. Can I make/receive calls and SMS via the 1BestariNet Yes ID on Yes Life?
    No, voice calls and SMS are not available with the 1BestariNet Yes ID.
  6. Does the 1BestariNet Yes ID come with Yes Mail?
    The 1BestariNet Yes ID comes with Yes Mail which is powered by Google. This gives you access to email and the whole Google app suite including Google Drive (Documents, Presentation, Spreadsheet, Form, Drawing). You also get single sign-on to global resources such as apps on the Chrome Web Store.
  7. Why must I activate my 1BestariNet Yes ID?
    When you activate your 1BestariNet Yes ID, you will be able to access The Frog VLE for free on Yes Network.
  8. How do I activate my 1BestariNet Yes ID?
    To activate your 1BestariNet Yes ID, go to
  9. How much does it cost to activate my 1BestariNet Yes ID?
    Activation of 1BestariNet Yes ID is free!
  10. How do I reload if I'm out of credit on my 1BestariNet Yes ID?
    You may reload online via or purchase a physical reload card at any of our Yes Store and Retail Partners. You may also reload online under My Accounts located when logged in at
  11. How much does it cost to access The Frog VLE with my 1BestariNet Yes ID?
    Access to The Frog VLE with 1BestariNet Yes ID is free on the Yes network.
  12. How much does it cost for me to surf the Internet?
    For 1BestariNet Yes ID users, the data cost is 2.5 sen/MB.
  13. I am able to access the VLE, My Account and Gmail using the same 1Bestarinet Yes ID. How do I manage my password?
    You can change and manage your password via the VLE. It would automatically be updated for your My Account and Gmail for your convenience.
  14. What is the difference between a Yes ID and a 1BestariNet Yes ID?
    A 1BestariNet Yes ID is a Yes ID with exclusive privileges for 1BestariNet users. This ID provides you access to the Frog VLE, free Internet access to the Frog VLE when on the Yes network, Yes Mail powered by Google, access to the Google app suite, single sign-on to global resources from Khan Academy, and more! 1BestariNet Yes ID holders also have special Prepaid rates at 2.5 sen/MB.
  15. What if I already have a Yes ID? Can I convert it to a 1BestariNet Yes ID?
    The 1BestariNet Yes ID is only issued through schools under the 1BestariNet initiative. Yes IDs cannot be converted to 1BestariNet Yes IDs.
  16. If I am a parent of a few school children, will I have that many number of IDs?
    Each parent will only be given one (1) 1BestariNet Yes ID to monitor every child under his or her care. Students will automatically be registered to their parents' IDs for easy monitoring.
  17. What other benefits do I get with my 1BestariNet Yes ID?
    The 1BestariNet Yes ID gives all teachers, students and parents access to the Frog Virtual Learning Environment (VLE) . The Frog VLE is a web-based learning system that replicates real-world learning by integrating virtual equivalents of conventional concepts of education. For example, teachers can assign lessons, tests, and marks virtually, while students can submit homework and view their marks through the VLE. Parents can view school news and important documents while school administrators can organise their school calendars and disseminate school notices via the Internet.

    The 1BestariNet Yes ID also gives teachers access to the The Frog Community Site on the Frog VLE. It is a space to support educators by providing video tutorials, training guides, and user manuals to help them acquire new Frog Skills. Through the Frog Community Site, teachers can gain new insights and share best practices and success stories by connecting with other educators from across the country. They can also search for groups by subject of interest or create new ones, invite other teachers to join their groups, blog, post messages and participate in forums. Furthermore, the Frog Community Site provides resources and other materials to challenge and inspire educators.

    The Pond is a student portal which can be accessed through the Frog VLE and provides Frog Student Champions with all the resources they need to learn about Frog and help them drive the use of Frog among their fellow students. Not only that, it is a place for all students to participate in contests, browse through educational links, videos, games and tips, and learn about what other Frog Student Champions have been up to on the Wall of Fame. Additionally, students can connect with peers and share ideas by speaking up in The Voice, a section on The Pond for students' opinions to be heard.

    Parents are given a 1BestariNet Yes ID to access the Parent Portal on This portal allows you to access the Frog VLE Parent Noticeboard for each child's school, purchase resources from the FrogStore and keep up-to-date with news about 1BestariNet. With their ID, parents are able to keep track of their children school's activities and view and purchase educational content for their children all in one place.
  1. Apakah itu projek 1BestariNet?
    1BestariNet adalah projek yang diinisiatifkan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) dan dilaksanakan dengan kerjasama YTL Communications. Di bawah projek ini, sebanyak 10,000 buah sekolah rendah dan menengah di Malaysia akan dilengkapkan dengan akses Internet 4G berkelajuan tinggi dan platform pembelajaran maya, yang menyediakan sambungan Internet yang laju dan boleh dipercayai serta akses kepada Penyelesaian Pembelajaran Bersepadu bertaraf dunia yang dikenali sebagai Frog VLE. Ketahui lebih lanjut tentang 1BestariNet di sini.
  2. Apakah ia 1BestariNet Yes ID dan apakah yang saya boleh lakukan dengannya?
    1BestariNet Yes ID ialah satu ID tunggal yang membolehkan anda mengakses ke dalam Frog VLE, Sumber Global seperti Google Suite dan Khan Academy melalui rangkaian Yes 4G dengan kelajuan internet sehingga 20Mbps dan liputan yang mencakupi 70 peratus daripada seluruh Semenanjung Malaysia.

    *Kelajuan perkhidmatan, jika dinyatakan, adalah atas dasar usaha yang terbaik. Secara purata, Perkhidmatan boleh mencapai kelajuan antara 4 Mbps hingga 6 Mbps. Faktor-faktor seperti liputan, lokasi, gangguan bangunan, jarak dari menara komunikasi dan bilangan pengguna serentak boleh menjejaskan kelajuan Perkhidmatan dan prestasi Perkhidmatan.
  3. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan 1BestariNet Yes ID saya?
    1BestariNet Yes ID disediakan secara percuma untuk semua guru, pelajar dan ibu bapa di semua sekolah kerajaan di seluruh negara di bawah inisiatif 1BestariNet KPM.
  4. Adakah 1BestariNet Yes ID didatangkan bersama dengan nombor Yes?
    Tidak, 1BestariNet Yes ID anda tidak didatangkan bersama nombor Yes.
  5. Bolehkah saya membuat/menerima panggilan dan SMS melalui 1BestariNet Yes ID dalam Yes Life?
    Tidak, panggilan suara dan SMS tidak disediakan dengan 1BestariNet Yes ID.
  6. Adakah 1BestariNet Yes ID didatangkan bersama Yes Mail?
    1BestariNet Yes ID didatangkan bersama dengan Yes Mail yang dikuasakan oleh Google. Anda akan diberi akses untuk e-mel dan seluruh aplikasi Google termasuklah Google Drive (Documents, Presentation, Spreadsheet, Form Drawing). Anda juga akan menerima daftar masuk tunggal untuk sumber global seperti aplikasi Chrome Web Store.
  7. Mengapakah saya perlu mengaktifkan 1BestariNet Yes ID saya??
    Apabila anda mengaktifkan 1BestariNet Yes ID anda, anda boleh mengakses Frog VLE secara percuma pada Rangkaian Yes
  8. Bagaimanakah saya boleh mengaktifkan 1BestariNet Yes ID saya?
    Untuk mengaktifkan 1BestariNet Yes ID anda, sila layari
  9. Berapakah kos untuk mengaktifkan 1BestariNet Yes ID saya?
    Pengaktifan 1BestariNet Yes ID adalah secara percuma!
  10. Bagaimanakah untuk saya mengisi semula jika 1BestariNet Yes ID saya kehabisan kredit?
    Anda boleh membuat isian semula secara dalam talian melalui atau dengan membeli kad isi semula di mana-mana Yes Store atau Yes Dealers kami. Anda juga boleh membuat isian semula secara dalam talian di My Account apabila anda log masuk ke laman
  11. Berapakah kos yang dikenakan apabila mengakses Frog VLE dengan 1BestariNet Yes ID?
    Tiada bayaran dikenakan apabila anda mengakses Frog VLE dengan 1BestariNet Yes ID, pada rangkaian Yes.
  12. Berapakah kos yang dikenakan apabila saya melayari Internet?
    Untuk pengguna 1BestariNet Yes ID, kos datanya adalah sebanyak 2.5 sen/MB.
  13. Saya boleh mengakses VLE, My Account dan Gmail dengan menggunakan 1BestariNet Yes ID yang sama. Bagaimanakah cara untuk saya menguruskan kata laluan saya?
    Anda boleh menukar dan menguruskan kata laluan anda melalui VLE. Ia akan dikemaskini secara automatik untuk My Account dan Gmail demi keselesaan anda.
  14. Apakah perbezaan di antara ID Yes dan 1BestariNet Yes ID?
    1BestariNet Yes ID adalah Yes ID dengan keistimewaan eksklusif untuk pengguna 1BestariNet. ID ini memberi anda akses kepada Frog VLE, akses Internet percuma kepada Frog VLE pada rangkaian Yes, Yes Mail yang dikuasakan oleh Google, akses kepada aplikasi suite Google, daftar masuk tunggal kepada sumber global dari Khan Academy dan banyak lagi! Pemegang ID 1BestariNet Yes juga diberi kadar istimewa Prabayar iaitu 2.5 sen/MB.
  15. Bagaimanakah pula jika saya sudah mempunyai Yes ID? Bolehkah saya menukarnya kepada 1BestariNet Yes ID?
    1BestariNet Yes ID hanya diberi melalui sekolah di bawah inisiatif 1BestariNet. Yes ID tidak boleh ditukarkan kepada 1BestariNet Yes ID.
  16. Jika saya adalah ibu bapa kepada anak-anak yang belajar di beberapa sekolah, adakah saya akan diberi beberapa ID?
    Setiap ibu bapa hanya diberi satu (1) 1BestariNet Yes ID sahaja untuk mereka memantau anak-anak di bawah jagaan mereka. Pelajar akan didaftarkan secara automatik mengikut ID ibu bapa mereka bagi memudahkan pemantauan.
  17. Apakah faedah-faedah lain yang saya perolehi dengan 1BestariNet Yes ID saya?
    1BestariNet Yes ID memberi semua guru, pelajar dan ibu bapa akses kepada Persekitaran Pembelajaran Maya Frog (VLE). Frog VLE ialah satu sistem pembelajaran berasaskan web yang menyerupai dunia pembelajaran sebenar dengan mengintegrasikan konsep pendidikan konvensional dengan kaedah maya. Sebagai contoh, guru-guru dapat memberi tugasan, ujian dan menyemak tugasan secara maya, sementara pelajar dapat menghantar tugasan dan menyemak markah menerusi VLE. Ibu bapa boleh melihat berita-berita dan dokumen-dokumen penting dari sekolah, manakala pentadbir sekolah pula boleh menguruskan kalendar sekolah dan mewar-warkan notis sekolah melalui Internet.

    1BestariNet Yes ID juga memberi guru-guru akses kepada Laman Frog Komuniti dalam Frog VLE. Ia adalah ruang untuk menyokong pendidik dengan menyediakan tutorial video, panduan latihan dan manual pengguna untuk membantu mereka memperolehi Kemahiran Frog yang baru. Melalui Laman Frog Komuniti, guru-guru juga boleh mendapatkan idea-idea baru serta berkongsi amalan terbaik serta kisah-kisah kejayaan dengan berhubung dengan para pendidik lain di seluruh negara.Mereka juga boleh mencari kumpulan berdasarkan subjek yang diminati, atau membuat kumpulan sendiri, menjemput guru-guru lain untuk menyertai kumpulan, blog, menghantar mesej dan terlibat dalam forum. Lebih daripada itu, Laman Komuniti Frog turut menyediakan sumber dan material lain sebagai cabaran dan inspirasi untuk golongan pendidik.

    The Pond adalah portal pelajar yang boleh diakses melalui Frog VLE dan memberi Frog Student Champions semua sumber yang mereka perlu pelajari tentang Frog dan membantu mereka memacu untuk penggunaan Frog VLE di kalangan sesama pelajar. Tidak setakat itu, ia juga adalah ruangan untuk para pelajar menyertai pertandingan, melayari pautan pendidikan, video, permainan dan tip-tip, serta mengetahui tentang perkembangan Frog Students Champions di Wall of Fame. Sebagai tambahan, para pelajar boleh berkomunikasi dengan rakan sebaya mereka dan berkongsi idea dengan menyuarakannya dalam The Voice, satu bahagian dalam The Pond untuk mendengar pendapat pelajar.

    Ibu bapa diberi 1BestariNet ID untuk mengakses Portal Ibu Bapa di Portal ini memberi anda akses kepada Papan Notis Ibu Bapa dalam Frog VLE untuk setiap sekolah anak anda, membeli sumber dari FrogStore dan mengikuti perkembangan berita 1BestariNet. Dengan ID mereka, ibu bapa boleh mengetahui tentang aktiviti sekolah anak-anak mereka dan melihat serta membeli kandungan pendidikan untuk anak-anak, semua dari lokasi yang sama.